Проблемы с PayPal в WooCommerce

Question

Я правильно настроил платежи с PayPal в WooCommerce, иногда я получаю заказы и оплачиваю PayPal, и все в порядке, но иногда некоторые клиенты платят, и WooCommerce не меняет статус заказа на «Оплачено», и по этой причинеклиенты связываются со мной, чтобы сказать, что они уже заплатили, и да.

Кто-нибудь чувствует то же самое?

PS: Эта ошибка случайна, я не знаю, что это могло быть.

Answer 1

Стандарт PayPal, который поставляется с WooCommerce, использует IPN для обновления статуса заказа.К сожалению, их интеграция с IPN невелика, и она часто дает сбой.

Если вместо этого вы используете мой PayPal для WooCommerce и настроите Express Checkout, эта проблема не возникнет.Кроме того, у вас будет намного больше функций и возможностей.

Answer 2

Вы всегда можете просто войти в свою учетную запись PayPal и посмотреть, действительно ли транзакции, которые показывают неправильный статус в WooCommerce, существуют в вашем журнале транзакций PayPal с правильным статусом. Если это так, то вам следует обратиться в службу поддержки WooCommerce, чтобы объяснить, почему эти транзакции не отображаются с правильным статусом на их портале. Если WooCommerce сообщит вам, что это проблема с PayPal (и, следовательно, с их стороны нечего исправлять), откройте дело с поддержкой PayPal, и они смогут просмотреть журналы, отправляемые из вызовов API WooCommerce в PayPal, чтобы подтвердить, или нет, они делают это правильно.