команды ping и SMTP не проходят через один и тот же порт; возможно, что один порт открыт, а другой нет.
Если время ожидания истекло, это, вероятно, означает, что:
- либо ваш SMTP-сервер не принимает подключения от вашего сервера
- или что-то (например, брандмауэр) блокирует ваши запросы.
Если у вас есть ssh-доступ к серверу, использование telnet в командной строке для подключения к SMTP-серверу и отправки SMTP-команд может позволить вам получить дополнительную информацию ...
Вот пара ссылок, которые показывают примеры SMTP-сессии через telnet:
Если вы не можете подключиться к серверу, возможно, вы получите какое-то сообщение об ошибке (сообщающее вам, например, что вам не разрешено подключаться) , или оно снова истечет ... вероятно означает, что ваш запрос где-то заблокирован ...
В этом случае обратитесь к администратору сети; возможно, у него будет идея открыть какой-нибудь порт на брандмауэре.