Использование Asterisk ARI для определения приостановки работы агента в очереди - PullRequest
0 голосов
/ 28 марта 2019

Можно ли использовать ARI, чтобы определить, приостановлен ли участник очереди или нет?Кажется, я не могу найти никаких документов, подтверждающих, что это возможно.Единственный способ увидеть что-либо, связанное с паузой, - это вручную набрать * 46 и посмотреть, как события WebSocket транслируют DeviceStateChange.

1 Ответ

1 голос
/ 28 марта 2019

Правильный путь - поиск событий queue_log. Если вы поместите queue_log в mysql, это станет тривиальной задачей.

Вы также можете сделать queue_status

https://www.voip -info.org / Звездочка-менеджер-апи-действия queuestatus

...