Предоставляете ли вы информацию о браузере, версии и ОС? Ошибка подсказывает, что это не так. Чтобы использовать Saucelabs, вам нужно установить DesiredCapabilities в RemoteWebDriver для нужного браузера:
baseUrl = config.get("baseUrl").toString();
String platform = config.get("platform").toString();
String browser = config.get("browser").toString();
String browserVersion = config.get("browserVersion").toString();
String recordVideo = config.get("recordVideo").toString();
String recordScreenshots = config.get("recordScreenshots").toString();
String build = config.get("build").toString();
String tags = config.get("tags").toString();
logger.info(testName + ": Creating new RemoteWebDriver with the following settings: "
+ platform + ", " + browser + ", " + browserVersion);
DesiredCapabilities caps = getDesiredCapabilitiesForBrowser(browser);
caps.setCapability("platform", platform);
caps.setCapability("browserVersion", browserVersion);
caps.setCapability("timeZone", "Denver");
caps.setCapability("name", testName);
caps.setCapability("recordVideo", recordVideo);
caps.setCapability("recordScreenshots", recordScreenshots);
caps.setCapability("build", build);
caps.setCapability("tags", tags);
caps.setCapability("commandTimeout", 600);
caps.setCapability("idleTimeout", 1000);
RemoteWebDriver driver = new RemoteWebDriver(getRemoteSauceLabsAddress(), caps);```