Мне нужно запретить партнерам открывать билеты, отправив электронное письмо в нашу службу поддержки.Вместо этого нам нужен автоматический ответ, информирующий их о необходимости перейти по соответствующему URL-адресу.
Я пытался отправить Jira Email This Issue, но, похоже, для этой функции ничего нет.