Я ищу идеи реализации требования к пользовательскому объекту в Dynamics CRM (2016). У меня есть пользовательская сущность, которая включает в себя документ (хранящийся в SharePoint) и несколько потоков форм / процессов для направления его через процесс вынесения решения по комментариям в организации.
Каждый комментарий к документу имеет некоторые собственные метаданные (например, серьезность, релевантность и т. Д.), Но они хотят добавить эти комментарии в определенные места в документе (как вы это делаете с обычным комментарием Word). В настоящее время у них есть еще одна настраиваемая сущность в CRM, в которой хранятся метаданные комментариев, а также ссылки на страницы, пункты и строки для документа, и пользователям приходится вручную искать, к какой части документа относится комментарий.
То, что они пытаются сделать, - это создать что-то, что позволит им добавлять комментарии к документу Word, которые каким-то образом «синхронизируются» или «сохраняются» в CRM, с дополнительными метаданными, которые затем может использовать другой пользователь и выносить решения, или что-то, что поможет им просмотреть комментарии в документе, но по-прежнему отслеживать метаданные, относящиеся к каждому комментарию в CRM, чтобы их можно было интегрировать в другие аспекты процессов судебного процесса.
Я изо всех сил пытаюсь найти разумное решение, поэтому любые предложения приветствуются.