Я устанавливаю новое соединение между WhatsApp и Zendesk для поддержки лучшего опыта Cust.service.Реальная цель состоит в том, чтобы иметь возможность отправлять автоматический ответ через WhatsApp, который запускается из Salesforce, но я новичок в этом и обладаю ограниченными знаниями о WhatsApp API.
В нашем бизнес-менеджере Facebook я создалAPI учетной записи WhatsApp Business, а также подключил телефонный номер к API WhatsApp Business, но следующий шаг меня смущает, и мне нужно зарегистрировать приложение, используя / v1 / account account account.Я не понимаю эту часть.
следующий шаг - «Запросить регистрационный код». Отправьте номер телефона и строку сертификата vname, закодированные в вашем base64, чтобы запросить регистрационный код.Вы можете запросить получение кода с помощью SMS или голосового вызова.
Используйте конечную точку / v1 / account, чтобы запросить ваш регистрационный код.
POST / v1 / account
{"cc ":" код вашей страны "," номер телефона ":" ваш номер телефона без кода страны "," метод ":" смс "|"voice", "cert": "your-Verified-name-cert-in-base64", "pin": "your-Существующий-6-значный PIN-код" # требуется, если включена двухфакторная проверка}
Я ожидаю, что у нас будет шаблон WhatsApp, который может быть использован нашим зарегистрированным номером телефона, и настроен автоответчик, а затем мы сможем создать триггер в Salesforce, используя что-то (чего я до сих пор не знаю)