Учетные данные FTP не относятся к вашим данным для входа в систему, они относятся к учетным данным для протокола передачи файлов, они предоставляются вам при покупке службы веб-хостинга или при ее самостоятельной настройке на вашем компьютере.
Альтернативадля этого нужно скачать нужный плагин или тему и вставить его в папку / {папка веб-сайта} / wp-content / themes или / {папка веб-сайта} / wp-content / plugins