Мой бот получил приветственное сообщение, которое он отправляет новым пользователям. У нас есть этот бот в трех разных средах: Dev, Staging и Production. Все работают как дизайн, кроме Production на канале Facebook.
Кажется, Facebook отправляет несколько сообщений в начале разговора. Мое приветственное сообщение имеет две версии, одна с персонализацией, которая показывает что-то вроде «Привет!» и один без "Привет!" для случаев, когда пользовательская информация с используемого канала отсутствует.
Странно то, что Facebook отправляет несколько сообщений:
Разговоры выглядят так:
Привет!
Привет!
Привет Джеймс!
Между этими сообщениями пользователь ничего не отправляет боту.
Бот находится на странице наших клиентов и включен на их веб-сайт через плагин чата, который сам по себе выглядит довольно глючно.
Кто-нибудь еще видел подобное поведение на канале Facebook?