Internet Explorer 11 прерывает mp4-запросы - PullRequest
Новая
       36

Internet Explorer 11 прерывает mp4-запросы

0 голосов
/ 07 мая 2019

У нас есть онлайн-библиотека видео для корпоративных и корпоративных клиентов, и недавно мы получили клиента, использующего IE11 и Windows 7 с корпоративным прокси, у которого возникают проблемы с просмотром видео. Мы знаем, что это не проблема брандмауэра, потому что они могут смотреть первое видео на странице (каждая веб-страница содержит несколько видео), но любой последующий запрос на mp4 отменяется IE11, и запрос никогда не выполняется. Пока у нас есть

  • добавил домен в доверенные сайты

  • добавил домен в реестр

  • изменение конечной точки и домена видео-запросов

Пользователи не испытывают проблем при тестировании в Chrome или IE11 в Windows 10 - похоже, это просто проблема в Windows 7. Мы хотели бы дать руководство этой организации, но у нас действительно нет идей. Просто интересно, была ли у кого-то еще похожая проблема, и может ли она указать мне правильное направление.

ОБНОВЛЕНИЕ

Нам удалось воспроизвести это, удалив значение https из ключа reigstry как для домена веб-сайта, так и для домена конечной точки видео в HKEY_CURRENT_MACHINE (Настройки> Программное обеспечение> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Настройки Интернета> ZoneMap> Домены). Насколько я понимаю, это изменяет сайт с «Доверенной зоны» на «Интернет-зону». К сожалению, хотя это работало при воспроизведении видео, оно фактически блокировало загрузку файлов шрифтов, и теперь наши кнопки воспроизведения / паузы (которые используют глифы шрифтов) отсутствуют.

1 Ответ

0 голосов
/ 28 мая 2019

Вы можете использовать следующий метод, чтобы браузер IE мог загрузить шрифт:

Использование параметров Интернета

Откройте Инструменты Интернета и выберите Свойства обозревателя,на вкладке «Безопасность» выберите зону для изменения настроек безопасности.Нажмите «Настраиваемый уровень…», во всплывающем окне выберите опцию «Загрузка» и выберите «Включить».Наконец, нажмите кнопку OK, чтобы применить настройку.

enter image description here

Использование настроек ключа реестра.

(1) Откройте окно «Выполнить» и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра.

(2) Перейдите в расположение ниже.Компьютер \ HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Настройки Интернета \ Зоны \ 3

(3) Найдите раздел реестра «1604».

(4) Дважды щелкните его и установитеего желаемое значение.(Для отключения: 3, для включения: 0, для запроса: 1)

(5) Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно.

(6) Перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу..

...