Я хочу автоматически набрать список Lead & Tigger enableClickToDial, чтобы мой софтфон Open CTI записался на это событие и совершил звонок.Как только вызов закончится, он перейдет на следующий номер.
Как этого добиться?Я искал, но не получил конкретного руководства.Я пробовал VisualForce, но не уверен, что нахожусь в правильном направлении.Кроме того, у меня нет возможности получить доступ к лидам / отчетам в моем программном телефоне CTI.
Я хочу создать пакет Salesforce для обеспечения вызовов через мой программный телефон.
Функциональность, которой я хочу достичь, похожа на эту: https://www.youtube.com/watch?v=WNA6eFUuo4g