Настройка диалогового процесса. Мы получили много писем клиентов. Возможно ли, чтобы диалоги управляли этими письмами? Я ничего не могу найти по этому поводу.
Если нет. Посоветуйте, пожалуйста, какие инструменты.
спасибо, Ремко