Как я могу убедить моего менеджера предоставить мне доступ к функциям администратора нашего веб-хостинга?

Question

Мой нынешний работодатель нанял меня для разработки решения для электронной коммерции. Мой менеджер не хочет давать мне доступ к интерфейсу хостинга, поэтому я не могу создавать или администрировать необходимые базы данных или делать что-либо еще, требующее такого доступа. Хост предоставляет только один уровень доступа к своим инструментам. Мой менеджер, очевидно, просто не хочет, чтобы кто-то еще имел доступ к паролям электронной почты каждого, которые отображаются в виде простого текста на сайте администратора. Она не технична, и если бы я попросил ее выполнить эти административные задачи, она бы не знала, что делать дальше. Я вынужден смотреть через ее плечо, пытаясь понять интерфейс администратора и сказать ей, что делать дальше, но сам не могу ничего трогать. Для этого у меня есть доступ к ней на пять минут каждые несколько недель. Глубоко расстраивает.

Answer 1

Скажите ему, что вам это нужно для работы. Скажите ему, что если у вас нет доступа, то эту работу невозможно выполнить, и это не будет вашей ответственностью.

Answer 2

Пароли в виде простого текста на сайте администратора? Один уровень доступа для всех? Похоже, пришло время отказаться от этого хоста.

Я бы просто создал очень профессиональное электронное письмо, сообщающее им о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о том, что вам нужно сделать, чтобы завершить работу. Если ваш менеджер не технический специалист, она может просто не понять, что вам нужно. Попросите дополнительную встречу с вашим менеджером (это дольше 5 минут), чтобы обсудить проблемы. Составьте список всех вещей, которые вам нужно сделать, и укажите, что если она не сможет сделать это для вас, вам понадобится доступ, иначе вы не сможете выполнять свою работу. Есть ли на вашей работе другие технические специалисты? Сила в цифрах может помочь вам. Я заметил, что больше чем один разработчик, пытающийся объяснить технические вещи менеджерам, имеет тенденцию сокрушать их, и они сгибаются легче. Возможно, сделайте предложение с примерами того, как работают другие учетные записи хостинга, чтобы они могли увидеть, что им не хватает.

Вы пытались отправить список запросов своему менеджеру? Из вашего поста кажется, что вы могли бы избежать этого, потому что думали, что она не сможет выполнить задачи. Это может сработать в вашу пользу, если список настолько технический, что она просто ошеломлена и просит вас о помощи.

Я бы также попытался связаться с хостом напрямую, чтобы узнать, могут ли они выполнять функции администратора для вас быстрее, чем ваш менеджер. Удачи!

Answer 3

Попробуйте написать и подписать специальное соглашение. Укажите, на каких условиях и на каких условиях вы можете использовать учетную запись. Или, если вы чувствуете себя уверенно, доведите ее до крайности, скажите, что вы не можете приступить к выполнению своей задачи без того, что действительно нужно настроить ... установите временные рамки, в которые вы можете это исправить, и дайте ей задачу и пусть сравнивает время, чтобы понять, насколько неэффективна текущая ситуация.