Ошибка 500 при попытке доступа к Backoffice

Question

Я пришел сюда с проблемой, которую не могу решить.

У меня есть prestashop в версии 1.7, который я переместил на другой сервер, стоит упомянуть, что на старом сервере prestashop работает хорошо.

Когда я перенес prestashop на новый сервер, все работает хорошо, кроме случаев, когда я хочу войти в Backoffice, когда я хочу войти в Backoffice, просто оставляю страницу пустой.

Я активировал режим отладки, но он не дает мне никакой ошибки, связанной с Backoffice, интересно то, что когда активирован режим отладки, я могу войти в Backoffice без проблем.

Единственное, что я могу видеть, это то, что оно дает мне ошибку 500, но больше ничего мне не говорит.

Я не знаю, может ли кто-нибудь дать мне какое-либо представление о том, что может происходить в этом случае, спасибо.

Answer 1

При возникновении такой проблемы наилучшим решением является удаление кеша:

В Prestashop 1.6 : удалить содержимое кеша / smarty / cache и cache / smarty/ компилировать папки

В Prestashop 1.7 : удалить папку var / cache

С уважением,

Answer 2

Я думаю, что не может быть решена путем удаления кэша, вы должны отладить его дальше.Скорее всего, ошибка может быть связана с изменением версии php.

выполните следующие действия:

1. Проверьте версию php старого хостинга
2. примените версию php старого хостинга кновый

Answer 3

Удалить весь кеш.Удалить файлы в / app / cache