создать пользовательский столбец на основе существующих значений столбца - PullRequest
0 голосов
/ 19 марта 2019

Я использую Management Studio и хочу создать пользовательский столбец на основе существующего столбца. У меня есть существующий столбец, который имеет приоритет билета. Тип данных столбца приоритета - int. Так что в основном у разных prios разное время SLA.

Это в следующих часах:

  • 1 = 48: 00
  • 2 = 08: 00
  • 3 = 04: 00
  • 4 = 01: 00
  • 5 = прямой

Возможно ли сделать это в моем следующем запросе, который я использую?:

    SELECT
    [plugin.tickets].[Ticket].Id
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Title
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Created
    ,[plugin.tickets].[Ticket].StartProgress
    ,[plugin.tickets].[Ticket].firstresponse
    ,q.OpenstaandeTijdInUren
    ,s.ReactietijdInUren
    ,CONVERT(VARCHAR(5),(DATEADD(MINUTE, SUM(DATEDIFF(MINUTE, '00:00:00', EndTime)), '00:00:00')),108) as FacturatieTijd
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Status
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Priority
FROM [plugin.tickets].[Ticket]
    LEFT JOIN [plugin.tickets].TicketActivity  ON TicketActivity.TicketId = [plugin.tickets].Ticket.Id
    LEFT JOIN [dbo].Activity ON Activity.Id = TicketActivity.ActivityId
    Cross Apply (select [dbo].[worktime]([plugin.tickets].[Ticket].Created, GetDate()) as OpenstaandeTijdInUren) q
    Cross Apply (select [dbo].[worktime]([plugin.tickets].[Ticket].Created, [plugin.tickets].[Ticket].FirstResponse) as ReactietijdInUren) s 
where
    [plugin.tickets].[Ticket].Created >= DATEADD(DAY, -30000, GETDATE())
    AND [plugin.tickets].[Ticket].Created < DATEADD(HOUR, -1, GETDATE())
    AND [plugin.tickets].[Ticket].status <= 2
    AND q.OpenstaandeTijdInUren >= 1
GROUP BY 
     [plugin.tickets].[Ticket].id 
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Title
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Created
    ,[plugin.tickets].[Ticket].StartProgress
    ,[plugin.tickets].[Ticket].firstresponse
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Status
    ,[plugin.tickets].[Ticket].Priority
    ,q.OpenstaandeTijdInUren
    ,s.ReactietijdInUren
    ORDER BY
    [plugin.tickets].[Ticket].id

Моя конечная цель - проверить, какой билет почти истек по времени SLA.

Спасибо

Потертый

Добро пожаловать на сайт PullRequest, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...