Как упоминал Рори МакКроссан, вы не можете просто получить доступ к элементу с помощью селектора CSS, поскольку он находится внутри iframe.
Вы должны переключиться на iframe и найти элемент.
new WebDriverWait(driver,30).until(ExpectedConditions.frameToBeAvailableAndSwitchToIt("msg_body"));
By expectedOutput = By.cssSelector("html body div span");
Тогда вы можете получить элемент, используя локатор.
Локатор вернет весь тег span внутри тега div внутри тега body. Таким образом, я предполагаю, что он, скорее всего, получит более одного элемента.