Спам-почта убивает аутентификацию сайта? - PullRequest
2 голосов
/ 01 октября 2009

У меня так много проблем с отправкой аутентификационной почты новому пользователю, что я полагаюсь на использование только сторонней системы регистрации, как это делает stackoverflow.

Проблема в том, что, в отличие от этого сайта, мой сайт ориентирован на не очень технически подкованную аудиторию.

Итак, возникает два вопроса:

Каково решение, чтобы получить надежное решение для доставки электронной почты, чтобы перестать терять нового клиента и исправить мою систему? (потеряно около 50% из них, когда я пишу)

Вы бы просто прекратили предоставлять идентификацию и полагаться исключительно на сторонние службы, если бы ваша аудитория не была настолько технологична?

Ответы [ 4 ]

2 голосов
/ 01 октября 2009

Возможно, вам следует начать с выяснения , почему ваши электронные письма утеряны или помечены как спам? Если вы отправляете разумный контент с должным образом настроенного почтового сервера, не занесенного в черный список, то нет абсолютно никакой причины потерять 50% ваших писем.

Ваш лучший вариант, вероятно, заключается в том, чтобы отправить письмо на учетную запись, которая предоставляет подробные сведения о программном обеспечении для проверки на спам и решает все проблемы или правила, нарушающие вашу почту. Если это невозможно, вы должны проверить, находится ли ваш почтовый сервер в черном списке (как предложил Джонас), конфигурация вашего сервера (ваш почтовый сервер может HELO с неправильным именем хоста), формат самого почтового сообщения (ваше программное обеспечение может выдавать неправильно форматированное сообщение), содержание сообщения (является формулировкой, похожей на обычную спам или фишинговую почту) и, если вы включили ненужные вложения файлов. Без более подробной информации, однако, невозможно быть более конкретным.

2 голосов
/ 01 октября 2009

Если бы существовало «решение для доставки надежной электронной почты», то спаммеры использовали бы его.

Если бы вы могли сделать свою электронную почту "не похожей на спам", то и спамеры могли бы.

Сказав это, я считаю, что политика отправителя (http://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework) может иметь значение.

1 голос
/ 01 октября 2009
  • Убедитесь, что ваш SMTP-сервер не в черном списке .
  • Убедитесь, что ваше письмо с подтверждением содержит только одну ссылку и одну ссылку.
  • Перефразировать.
  • В крайнем случае, попросите их написать вам. Единственная надежная ставка для этого, о которой я знаю, - это использование уникального адреса в почтовой ссылке. Что-то вроде plehoux+unique_code@domain.com
0 голосов
/ 01 октября 2009

Почему вы теряете так много потенциальных клиентов?

Это потому, что они не получают вашу электронную почту, или потому, что с ней не правильно поступают?

Для пользователей, которые не разбираются в технологиях, вам необходимо четко указать, что они должны делать. Проверьте свою электронную почту; они однозначно говорят, откуда они берутся, что должен делать пользователь, и что пользователь получит от этого? Проверьте свою страницу проверки: четко ли она говорит пользователю проверить свою электронную почту и что он найдет?

Попросите друга, разбирающегося в технологиях, попытаться подписаться на вашу услугу и сообщить о своем опыте. (Если это не та вещь, которую вы сделали бы с другом, то я настоятельно рекомендую немедленно уйти из вашего бизнеса и обратиться за духовной помощью за то, что вы сделали с другими.) Попробуйте его на другом, не являющемся технологом. здравый смысл. Наблюдайте, как сказал друг, попытайтесь создать учетную запись, не тренируя этого друга. Вы, вероятно, многому научитесь.

...