Мы используем OGONE решение для электронной коммерции для оформления платежей.
В допустимом сценарии у нас есть ACCEPT-URL, DECLINE-URL и EXCEPTION-URL для получения ответа после оплаты от шлюза оплаты OGONE.
Проблема: после успешного платежа на OGONE Gateway мы получаем несколько случаев сбоя, но наша система не обновляется для ответа после оплаты.
Если мы посмотрим на вышеупомянутую проблему, есть две возможные причиныпомните, что
- OGONE не ответил после успешной оплаты нашим клиентам (Web, IOS, Android), поэтому мы не получили подтверждение на нашем сервере.
- После удержания платежа на OGONEи до получения ответа от URL-адресов перенаправления произошла некоторая проблема с подключением пользовательского устройства.
- Может быть, пользователь вышел из приложения между двумя шагами, упомянутыми в пункте 2 выше.
Мы не можемчтобы найти действительные и точные причины отказа в ответе на платеж, так и Гуру, который сталкивался с такого рода проблемой.Я знаю, что этот вопрос выглядит теоретически, но любая помощь или подсказка могут сэкономить мое время.