Как исправить ошибку «Неустранимая ошибка: необработанная ошибка: вызов неопределенной функции get_header ()»

Question

Я пытаюсь вернуть этот сайт в онлайн.Сообщение об ошибке следующее:

Неустранимая ошибка: необученная ошибка: вызов неопределенной функции get_header () в / homepages / 25 / d584099293 / htdocs / clickandbuilds / X3DSYSTEMS / wp-content / themes / x3dprotheme/index.php:4 Трассировка стека: # 0 {main} добавляется в /homepages/25/d584099293/htdocs/clickandbuilds/X3DSYSTEMS/wp-content/themes/x3dprotheme/index.php в строке 4

Клиент сказал мне, что он "случайно сбросил домен".Сначала, когда я зашел на сайт, у меня появилось сообщение об ошибке в Wordfence, и я сделал то, что мне нужно было сделать, чтобы исправить его (вот что я сделал: https://docs.wordfence.com/en/After_moving_a_site_or_deleting_some_files%2C_I_see__PHP_Fatal_error__Unknown__Failed_opening_required_/var/www/html/wordfence-waf.html). Я удалил настройку брандмауэра вручную.

Затем я получил это новое сообщение об ошибке об index.php

В этом index.php вот что я нашел:

<?php get_header(); ?>

<?php get_footer(); ?>

Я пытаюсь вернуть этот сайт в онлайн.Спасибо за вашу помощь.

Answer 1

Это похоже на путь к файлу основной темы.Вы делаете свою работу в детской теме?

Если вы используете дочернюю тему, вы сможете обновить родителя с помощью настроек темы, найденных на панели инструментов, без потери данных из таблиц стилей и т. Д., Которые вы сделали в своей дочерней теме.

Это будет работать как резервное восстановление, как предложено выше, но без необходимости заходить в cpanel или ftp.

Answer 2

Клиент изменил «цель» со своим веб-хостом, и сайт вернулся в онлайн. Была также проблема с ползунком революции, но в любом случае, проблема выглядит решенной.

Спасибо всем участникам.

Answer 3

Что это за хостинг?Может быть, если мы знаем, мы можем выяснить, в чем заключался «сброс домена», и отозвать исправление, как только мы точно знаем, что эти шаги повлекли за собой.Когда со мной происходят подобные вещи (я управляю около 30 сайтами WP), первое, что я делаю, это отключаю все плагины, и иногда, если я не могу войти в WP, я удаляю плагины через sftp или cPanel.

Вы застряли, если у вас нет доступа к хосту.Это будет чрезвычайно трудно решить без доступа к серверу или панели управления для среды хостинга.У вас есть хотя бы доступ по sftp?