Я интегрирую Dynamics 365 с нашим продуктом, и у меня возник вопрос относительно участников кампании.
Когда кампания отправляется с нашего веб-сайта, на веб-сайте CRM создается кампания с тем же именем, иконтакты или потенциальные клиенты, которым они были отправлены, добавляются в качестве участников кампании, а их статус (отправленный, открытый, выбранный) обновляется.
Это процесс, происходящий при нашей интеграции с Salesforce и другими веб-сайтами CRM,но я не могу найти аналогичный процесс в Microsoft Dynamics.Нет такого понятия, как статус участника кампании.Даже через веб-сайт динамика я не могу добавить контакты в качестве участников кампании и обновить их статус.
Единственное, что я смог найти, - это действия в рамках кампании - электронные письма, связанные с кампанией, и добавление контактов или потенциальных клиентов.через '/ email_parties' или '/ campaign_activity_parties', и в обоих случаях они относятся к конкретной деятельности, и я не могу обновить их статус как отправленный, открытый или выбранный с помощью REST API.
Есть ли другиеспособ добавления участников в кампанию и обновления их статуса?