Сначала вы можете просто проверить, загружен ли JS для контактной формы 7 или нет.
Перейдите в «Редактор плагинов» -> Выберите «Контактная форма 7» -> найдите приведенный ниже код в «wp-contact-form-7.php»: -
if ( ! defined( 'WPCF7_LOAD_JS' ) ) {
define( 'WPCF7_LOAD_JS', true );
}
Если вы обнаружите вышеупомянутую строку, то JS-файл вашей активной темы или любой другой активный плагин конфликтует с JS-файлом контактной формы 7. Попробуйте отключить плагин за раз и проверьте, решена ли проблема. А потом проверь свою тему.
Я думаю, что это происходит, потому что у вас есть файл JS для контактной формы в вашей теме. Просто проверьте файлы "contact.js" и "common.js" в папке скриптов вашей темы.