У нас была та же проблема с tizen, по какой-то причине tizen не может читать субтитры из файла .m3u.
Хотя все работало нормально в приложениях Android и IOS, tizen и Webos не смогли получить субтитры из.m3u файлы.
К сожалению, до сегодняшнего дня мы не нашли решения этой проблемы.
Я знаю, что это не решит вашу проблему, но я также знаю, как трудно найти помощьпри работе с tizen сообщество не такое большое, а поддержка Samsung очень медленная и не слишком полезная ...
По крайней мере, теперь вы знаете, что вы не одиноки:)
Я думаючто лучший способ решить эту проблему - использовать стороннего игрока, такого как https://github.com/google/shaka-player или https://videojs.com