У меня есть VPS с cpanel, где я управляю зонами DNS моего домена. В субботу (18/5) IP VPS был изменен. Не другие настройки, где затронуты. С тех пор у меня очень большая проблема с получением писем от некоторых из моих клиентов. Проведя расследование, я обнаружил, что всем этим клиентам настроена электронная почта с Microsoft. Это единственный общий шаблон, который у меня есть.
Электронные письма либо вообще не принимаются, либо принимаются с большими задержками (в среднем> 5 часов, может занимать до 2 дней).
После обращения в службу поддержки мне сказали, что проблема на стороне отправителя. Я понимаю, что с тех пор, как изменился IP-адрес, для вступления в силу записей NS, MX, SPF с новым IP-адресом требуется до 48 часов, но этот срок прошел.
Есть предложения? Какую другую информацию я должен предоставить, чтобы получить достоверную обратную связь по этому вопросу? Любая помощь очень ценится, так как я застрял с этим.