Получив несколько указаний от добрых пользователей, мне удалось заставить его работать. Я не знаю, правильно ли это делать, но мой код работает так, как я хочу, поэтому я решил обновить то, что сработало для меня. Я обновляю промежуточное ПО до этого
router.get('/support', (req, res) => {
Message.find({})
.then(messages => {
res.render("support", {messages}); // I rendered the template
})
.catch(err => {
res.json({
confirmation: 'fail',
message: err.message
})
})
});
и затем в своем файле EJS я просто добавил его
<p><%= messages[0].sender %></p>
Это сработало для меня