Это должно зависеть от канала, который вы собираетесь использовать, но я знаю, что сам Лекс не может инициировать разговор.Кроме того, такие каналы, как Facebook Messenger, крайне не поощряют ботов, которые инициируют чат, потому что он может быть помечен как спам-бот.
Тем не менее, вы можете определенно обойти это, но это должно быть связано с конкретным каналом ивне Лекса.Возможно, так же просто, как обнаружение пользователя, открывает чат и отправляет «привет» Лексу от этого пользователя, чтобы Лекс ответил приветственным сообщением.Но что-то подобное полностью зависит от канала, которым вы пользуетесь.
Слово предупреждения: Начало разговора может привести к нарушению пользовательского соглашения или руководств разработчика Amazon Lex, или канала чата, используемого вашим ботом.Поэтому я не предлагаю этого делать.