На самом деле существует не менее 535 различных способов перезагрузить страницу с помощью JavaScript, к вашему сведению;).
Вы пытались поместить документ на передний план? document.location.reload(true);
Попробуйте также этот другой вариант:
window.location.href = window.location.href;
или
history.go(0);
Конечно, оба варианта soft reload, но, похоже, работают в определенной ситуации.
Если ничего не работает, вы должны добавить случайные данные в URL (например, метку времени), чтобы принудительно загрузить их с сервера, минуя кеш.