Попробуйте оплатить себя кредитной картой, тогда вы точно увидите, что идет не так. Или попросите друга об одолжении. С целью самому увидеть, что идет не так.
Если это не удалось, попробуйте получить URL-адрес страницы, на которой появляется сообщение об ошибке от людей, которые его испытывают.