Как загрузить надстройку Word в AppSource с панели инструментов продавца?

Question

Мы потратили неделю или две на то, чтобы получить возможность использовать SellerDashboard для загрузки Word Addin, но безуспешно. Мы также разговаривали по телефону, общались в чате, делимся экранами и у нас есть билеты в службу поддержки с Microsoft - но все равно не повезло. Итак, обращаемся к сообществу за помощью.

Я уже прочитал этот пост , но этот пользователь пытался загрузить не в том месте - хотя у меня есть все правильные разрешения, но я застрял в бесконечном цикле.

1: перейдите в Центр партнеров >> нажмите «Магазин Office» >> нажмите «Обзор» / «Идентификаторы клиентов» / «Профиль офиса»

2: перенаправить на https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration

3: нажмите «Продолжить» в Office

4: перенаправить на https://partner.microsoft.com/en-US/dashboard/Office/signup

5: Нажмите «Зарегистрироваться сейчас»

6: перенаправить на https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/Account/Management?accountProgram=Office

7: большие пальцы

Так что, в принципе, я могу продолжать делать это до бесконечности, и выхода нет. Я добавил нашу компанию в качестве арендатора, я добавил пользователей Microsoft в качестве пользователей, все, что я могу связать - связано.

Вот самая сумасшедшая часть. «Владелец» этой учетной записи Партнерского центра не попадает в этот цикл.

После шага 1 он перенаправляется на https://sellerdashboard.microsoft.com/Application/Summary и имеет возможность начать создание надстройки (но я разработчик надстройки, поэтому мне нужно загрузить манифестировать и заполнять все, вносить изменения и т. д.).

Я пробовал использовать Chrome, Incognito Chrome (без расширений Chrome) и Safari - но не повезло.

Я не блокирую куки, но все равно не повезло.

Я вижу в Chrome Dev Tools, что при переходе на панель инструментов продавца возникает много ошибок, но я ничего не могу с этим поделать.

Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным, и есть ли предложения? Достаточно сложно даже набрать нужную команду поддержки по телефону, без переадресации повсюду.

ОБНОВЛЕНИЕ 28 МАЯ:

После 2,5 недель ожидания поддержки Microsoft самым близким к полученному мною «ответу» на эту проблему было то, что только владелец учетной записи (например, первый, кто создал учетную запись, используя свои ЛИЧНЫЕ учетные данные Microsoft) может создавать приложения, загружать их и т. д. и т. д ...

", но однажды направленная на фактическую панель продавца, только владелец учетная запись Microsoft может получить доступ к этим функциям. Это по замыслу "

Это настолько безумно, что я даже не верю, что это действительно ответ, и что где-то должно быть недоразумение. Потому что это в основном означает, что если человек, создавший учетную запись Продавца, покидает компанию, у вас больше не будет доступа к вашему продукту в Магазине Office.

Answer 1

Я выпустил обе надстройки через личный кабинет и также работаю в компании, в которой несколько человек имеют доступ к магазину Office.

1. При регистрации необходимо использовать MSA.(Учетные записи Outlook.com / hotmail.com).Организационные идентификаторы не будут работать.
2. У нас есть общая учетная запись, которую мы используем для публикации / отмены публикации надстроек.Учетные данные этой учетной записи обычно хранятся у тех, кто (-и) координирует выпуск надстройки, а не у группы разработчиков.Это нормально, потому что у нас есть несколько человек с учетными данными для входа.
3. С точки зрения шагов, вы не так уж далеко.В основном отправляйтесь на https://sellerdashboard.microsoft.com/Registration и следуйте инструкциям (которые приведут вас к ссылке ниже).Когда вы входите в систему, убедитесь, что в верхнем правом окне вы фактически вошли в личный аккаунт, а не в аккаунт организации.Я считаю, что учетные записи организации очень запутаны с точки зрения входа.
4. https://partner.microsoft.com/en-us/dashboard/registration/AccountInfo?accountProgram=Office пройти через этот опыт.После создания учетной записи ее проверка должна занять несколько дней.Тогда тебе следует идти.

Answer 2

Я полагаю, что вы можете быть перенаправлены в Центр партнеров, если ваш браузер также вошел в систему с учетной записью AAD.Панель инструментов продавца может использоваться только через учетную запись MSA.

Не могли бы вы попробовать открыть sellerdashboard.microsoft.com в сеансе частного браузера и убедиться, что вы вошли только с учетной записью MSA?