У меня большой кошмар в голове.
Я арендовал сервер общего хостинга и предоставил хостинг для нескольких клиентов.IP-адрес сервера 107.6.169.82, и он, очевидно, распределяется между размещенными сайтами, а точнее 4 (onemoreframe.net - главная проблема).
Большая проблема заключается в том, что некоторые люди не могутполучить доступ к любому из сайтов, размещенных там.Хостинговая компания сказала мне, что IP не заблокирован.Я также проверил серверную часть cPanel и WordPress для внесения в черный список IP-адресов.Их не было.
Хозяева постоянно говорят мне, что это провайдер услуг, и постоянно говорят мне, чтобы сбросить настройки маршрутизатора и очистить кэш, но, очевидно, безрезультатно.Кроме того, довольно странно говорить клиентам сделать это: (
Я выполнил трассировку и пинг по IP-адресу сервера с одного из компьютеров с проблемой. Они оба были успешными, но веб-сайт не открывался вбраузер и выдал ошибку тайм-аута.
Проблемы, как представляется, в основном в Болгарии, где живут мои клиенты, но могут быть общими, поскольку я не знаю, и все онлайн-тесты, которые я провел, были успешными.
Я думал, что это может быть проблема с Интернет-провайдером, поскольку они блокируют некоторые IP-адреса. Но я протестировал веб-сайт на 2 отдельных компьютерах с одним и тем же Интернет-провайдером. На одном работал, один не был.
Мое второе лучшее предположение - это что-то, связанное с DNS, но, поскольку я не настолько хорош, я не знаю, как тестировать, и даже если это возможно.
Может ли один из вас, милые люди, помочь беднымИзмученная душа? Большое спасибо и хорошего дня :)