Трудно сказать, что именно происходит, так как вы не предоставляете много деталей.
Но, как правило, вам следует активировать управление цветом и выбрать правильный профиль (не какой-либо профиль CMYK, профильтипография сказала вам выбрать, один из них соответствует их принтерам).
Активация его при экспорте в PDF технически удовлетворяет требованиям типографии, но вы можете просто попросить их игнорировать предупреждения и просто напечатать то, что онимы получилиЭто то же самое.
Если у вас возникла та же проблема, при активации профилей для документа вы должны добавить в свой вопрос название своего профиля и предоставить ссылку, по которой мы можем его скачать.