Необходимо подтвердить, что file.pem является правильным ключом для доступа к экземплярам, и использовать chmod 400, чтобы дать разрешения .pem на вашем компьютере.Вы можете просмотреть журналы в консоли AWS, чтобы проверить, есть ли какие-либо сообщения о доступе по ssh.Вы можете запустить другой экземпляр с другим .pem или отсоединить корневой том и присоединиться к другому экземпляру для проверки файлов конфигурации