полосы прокрутки не отвечает при рендеринге веб-страницы на сенсорном устройстве MS Surface

Question

Технология: панели и сетки ExtJS 5.1.1, сенсорное устройство MS Surface, в основном Chrome.

Когда страницы отображаются на мобильном телефоне или планшете, обычное поведение в браузерах - скрывать полосы прокрутки, если они не работают.с колесом мыши, двумя пальцами на сенсорном экране и т. д.Я полагаю, это сделано для экономии места на небольших экранах.

У нас появилась эта проблема на сенсорном устройстве MS Surface, полосы прокрутки на сетках и панелях не реагируют, и пользователи не могут прокручивать вверх или вниз любой контентлибо с помощью сенсорных возможностей, либо с помощью колесика мыши.

Мы пытаемся заставить полосы прокрутки всегда появляться и смотреть, помогает ли это, но нам не удалось заставить их появиться.

В консоли нет ошибок JS.

Будем весьма благодарны за любые предложения по решению этой проблемы.

Спасибо

Answer 1

Ранее у меня была проблема, когда прокрутка Chrome просто прекращалась при использовании Википедии. Отключение плавной прокрутки в chrome: // flags // исправлено для меня.

Я бы не подумал, что это связано, за исключением того, что вы специально упомянули Chrome как выброс.

Вот реддит, где я узнал об этом: https://www.reddit.com/r/chrome/comments/8zbo48/scrolling_randomly_stops_working/