Не путайте / смешивайте вещи, PING ведет себя не так, как HTTP, поэтому, когда вы ping, вы всегда можете получить ответ, так как вы делаете запросы к одному и тому же вебу сервер или балансировщик нагрузки.
Что касается запроса HTTP, то может отсутствовать блок сервера / виртуальный хост , чтобы обработать ваш запрос для вашего определенного HOST: sub2.example2.com.
Как только вы определились со своими vhosts, вы можете протестировать, используя curl, примерно так:
curl -I -H 'Host: sub.example.com' your-web-server.tld
Проверьте возвращаемые заголовки (опция -I), которые могут дать вам подсказку.