Мой Moto G5, модель XT1676, использующая Android 8.1.0, внезапно прекратил вывод через колонки (то есть из его колонок нет звука).
Все громкости на максимуме (мультимедиа, вызов, будильник) и медиаплееры показывают, что звуковые файлы воспроизводятся, но ничего не слышно. Звук через наушники и блютуз работает как обычно.
Я уже сделал «сброс настроек» через меню настроек (но не с новым ПЗУ).
У меня есть несколько причин полагать, что это программная проблема (или проблема с драйвером):
- не было заметного события, которое могло бы повредить динамики
- выходной аудиосигнал перешел на 0 без какого-либо промежуточного состояния (без плохого звука или потрескивающего звука)
- телефон довольно новый и не имеет других признаков старения
- вибрации тоже не работали, пока после сброса настроек не было
Я предполагаю, что довольно трудно угадать вероятную причину этого на расстоянии, но, возможно, кто-то может подсказать мне, как сузить проблему и как проверить, соответствует ли моя теория программного обеспечения / драйверов. Может быть, я могу избежать покупки нового телефона.
Каждый совет или намек будут высоко оценены!