В узле с включенным слотом мне нужно проверить первый слот по клиентской базе данных (тип = Клиент, а не облачная функция или веб-действие).
Я создаю диалог для обработки телефонного звонка между агентом и клиентом. в одном из начальных узлов Уотсон запрашивает имя клиента, дату вызова и цель вызова.
Мне нужно собрать все это в один узел, поскольку у пользователя есть возможность предоставить всю информацию в одном предложении.
Пусть, скажем, пользователь введет "У меня был повторный звонок с Джоном сегодня"
Определение 3 слотов
1. If recognized @sys-contact save it as $contacted_person (John) required
2. If recognized @sys-date save it as $call_date (today) required
3. If recognized @purpose save it as $purpose (follow up) required
В настройке слота 1 я определил действие для вызова внешней функции, которое отлично работает, оно проверяет контекст $ contact_person в базе данных и возвращает контекстную переменную с именем $ default_contact_person . Если запись найдена, то $ default_contacted_person равно $ contact_person , и если в базе данных нет такого имени, значение $ default_contact_person будет равно «Нет». Запись "
Я также создал условный ответ для первого слота, чтобы проверить значение $ default_contact_name
Проблема в том, что он никогда не достигает ответов. Очень важно, что я не могу разделить этот узел на два узла, потому что пользователь вводит всю информацию за один раз
response 1">
JSON of slot 1:
{
"context": {
"contact_person": "@sys-person.values"
},
"actions": [
{
"name": "Contact_check",
"type": "client",
"parameters": {
"account_name": "$contact_person"
},
"result_variable": "default_contact_name"
}
]
}