На коне: что они могут видеть, так это проблема между их ОС и файлом .mobileprovision, которая выдает ошибку, ссылающуюся на права. Видят ли они ошибку в файле прав при попытке синхронизировать приложение с телефоном?
Я видел это недавно и не совсем уверен в ответе. Я думаю, что на некоторых компьютерах Mac (я думаю, 10.5) iTunes не ассоциируется с файлом .mobileprovision. Я видел это дважды сейчас. В первый раз ответ состоял в том, чтобы человек сделал «Открыть с помощью» в файле .mobileprovison, выберите «Другое», а затем выберите iTunes. Это добилось цели.
Мне не удалось найти ответ на это последнее событие с сегодняшнего вечера. Однако этот человек имеет 10,5, а также XCODE.
Я все еще работаю над этим, но если вы еще не нашли ответ, возможно, «Open With» может помочь.
Удачи.
Обновление:
Я только сейчас иду второй вопрос решен. Электронная почта может повредить файл .mobileprovision. Я, наконец, заархивировал файл .mobileprovision и отправил его тем, у кого возникли проблемы, и он решил вторую версию проблемы!