Несколько дней назад (после 19–25 марта) статистика «Загрузка» для нашей базы данных / проекта начала расти выше долгосрочного среднего значения (на котором она находилась в предыдущие дни без значительных всплесков).Однако в понедельник, 1 апреля, оно стало серьезным, и наше приложение (веб-приложение, Angular) фактически замерзло в течение нескольких часов, с 6:00 до 11:00 по тихоокеанскому времени.В тот день Firebase Status сообщил о сбое # 19009: https://status.firebase.google.com/incident/Realtime%20Database/19009 Проблема в том, что это повторялось для нас в вторник, среду и сегодня, каждый раз с, насколько мы можем судить, точно такими же симптомами, даже если никаких дополнительныхСообщалось об отключениях Firebase.
Тот факт, что Статус Firebase сообщил об официальном отключении в понедельник, 1 апреля, в тот же дневной промежуток времени, вряд ли будет совпадением.
У нас есть поддержка GC уровня Gold, но теперь нам сказали, что для Firebase нет «телефонной поддержки», и ответ службы поддержки ничего не сделал, кроме запроса вывода Profiler.
Я суперценим ваши предложения, включая любые возможные пути эскалации, консультантов и т. д. У нас _not_ был внезапный всплеск пользователей или активности (если только новый пользователь не делает что-то нехорошее).Конечно, точки перегиба возможны - у нас стабильный линейный рост.
Работа с поддержкой электронной почты в базе данных Firebase на ежедневной основе.Отправка запрошенных отчетов Profiler (но, похоже, проблема исчезает примерно в 11:00 по тихоокеанскому времени ежедневно, они могут не решить проблему в течение критического пикового времени).