Прежде всего, я не могу предоставить больше скриншотов и другой информации по этой проблеме, потому что я не могу воспроизвести ее сам, но у нее действительно есть проблемы.
Я разработал веб-сайт на языке Java, используя HTTPS, и обычные тесты нормальные;
Из отзывов некоторых клиентов мы узнали, что когда клиент нажимал кнопку регистрации, запрос не отправлялся.
Мы не понимаем, почему мы не можем отправлять запросы. Эта ситуация является спорадической; большинство клиентов используют его как обычно.
Несмотря на то, что есть только несколько случаев, когда запрос не может быть отправлен, существует определенное количество клиентов обратной связи, поэтому мы подозреваем, что это вызвано некоторыми проблемами, которые мы не понимаем.
Первоначально подозревалось, что SSL-сертификат не был получен или использован браузером, не доверяет организации CA, зарегистрированной с нашим SSL-сертификатом.