Я нахожусь в процессе создания различных архивных моделей для моей организации.Мы предлагаем финансовые услуги.Клиенты могут делать большинство вещей, которые им требуются, используя онлайн-портал и мобильное приложение.
Но у нас также есть филиалы, куда клиенты могут обращаться за личным вниманием.Они могут получить личный совет, могут попросить представителей о рабочих операциях или могут пойти на общедоступную рабочую станцию и сделать это самостоятельно, используя онлайн-портал, возможно, с некоторой помощью.
Как мне смоделировать такую веткуофис в Архимате?Это актер?Или бизнес-сервис?Или бизнес-интерфейс?Или, может быть, продукт?Или просто место?Это также то, что разработано вокруг определенной концепции, и у нас есть разные концепции, каждая из которых имеет уникальные настройки и возможности.
Вы можете сравнить такой филиал с розничным магазином или почтовым отделением.Это больше, чем внутренний элемент, потому что это точка контакта с вашим клиентом.Но какой элемент лучше всего описывает это?