Пользователь создаст пользовательскую историю и задачу в JIRA, и мне нужно синхронизировать их с (в основном, непрерывным копированием пользовательских историй из JIRA в RALLY) RALLY
Вам действительно нужно подумать о получении чего-то от OpsHub и тому подобного. У них есть готовые инструменты, чтобы делать то, что вы хотите. Звучит так, как будто вы выбрали неправильный подход и заново изобретаете колесо.
Или же вы можете перейти на страницы справки по ралли: https://docs.ca.com/en-us/ca-agile-central/saas/connectors