Версия шаблона отражена как N / A - PullRequest
Новая
       16

Версия шаблона отражена как N / A

0 голосов
/ 29 мая 2019

Я получил отчет CSV через API, где некоторые серверы сообщили о версии шаблона как N / A.Когда я вручную проверил эти серверы в Trend Console, я могу видеть их версию шаблона в обновлениях.Есть ли возможность исправить эту проблему?И что является основной причиной этого? 

Affected servers reported below information in the report,
Status: Managed (Online)
Agent Version: 11.0.0.390
Anti-Malware Status: Anti-Malware: On
Scan Pattern Version: N/A

Проверены все детали в базе знаний Trend, но не было обнаружено никакой информации / проблемы, о которой сообщил кто-то еще.

Проверено все детали в Trendбаза знаний, но не видела никакой информации / проблемы, сообщенной кем-либо еще.

1 Ответ

0 голосов
/ 27 июня 2019

Я не могу сказать наверняка без более подробной информации (версия DSM, как вы называли API и т. Д.), Но это, вероятно, связано с проблемой документации, которая показала информацию об «обновлениях безопасности» (включая версии паттернов), доступные через API и SDK, когда он еще не был доступен.

В настоящее время информация об обновлениях безопасности доступна через / api 12.0 и Deep Security as a Service. Кроме того, последние документы и SDK из 11.3 и более ранних версий правильно показывают, что обновления безопасности недоступны.

P.S. Я работаю в R & D для Deep Security

...