Мы использовали Salesforce Marketing Cloud для отправки SMS-сообщений. У нас есть специальное решение для ответов, не связанных с ключевыми словами, которое принимает ответы без ключевых слов и создает электронное письмо для нашей службы поддержки участников, которая, в свою очередь, создает билет JIRA, чтобы они могли продолжить его.
Они потребовали, чтобы мы включили исходящие исходящие SMS-сообщения в процесс создания электронной почты / JIRA.
У кого-нибудь есть идеи, как это сделать с помощью ampscript? Текущее решение использует его.
Спасибо!