У меня есть среднее количество компонентов, которое мне нужно рассчитать для каждого компонента, чтобы вычислить среднее для целого.
У меня нет базовых данных, из которых рассчитываются средние значения. Это для расчета колл-центра.
Каждая группа имеет несколько подтипов. Средние значения - это расчеты внутри этих подтипов. Мне нужно найти среднее для группы.
Я определил расчет, чтобы сделать это, но не знаю, как это сделать в DAX.
(
( (avg_time_a + avg_time_b) * #calls ) + :: for Type A, Group X, Interval Y
( (avg_time_a + avg_time_b) * #calls ) + :: for Type B, Group X, Interval Y
( (avg_time_a + avg_time_b) * #calls ) + :: for Type C, Group X, Interval Y
( (avg_time_a + avg_time_b) * #calls ) ) :: for Type ...
/ Sum(#calls)
Я считаю, что должен использовать раньше, но я не смог понять это.
выше
Column Labels
North
Row Labels frct calls avg handletime
4/13/2019 20:00 52.5 295.71
4/13/2019 20:30 39.13333333 347.13
4/13/2019 21:00 44.8 164.55
4/13/2019 21:30 29.2 444.69
4/13/2019 22:00 24.3 239.43
4/13/2019 22:30 24.16666667 165.42
4/13/2019 23:00 16.26666667 549.83
Игнорировать вызовы frct. У меня есть это. Дескриптор времени, сгруппированный по интервалу (строка) и группе (столбец), является результатом, который я ищу.
Я пытался это сделать:
=CALCULATE(
(SUM( [AverageACWTimeInSeconds])+SUM([AverageTalkTimeInSeconds]))*SUM([NumberOfInteractions]),
ALLEXCEPT( IO_VolumeForecastStats, IO_VolumeForecastStats[IntervalStartEDT], IO_VolumeForecastStats[WorkgroupName])
)
... однако он суммировал все avg_time_x и умножал на все вызовы вместо того, чтобы просматривать данные каждого типа навыков и обрабатывать по одному за раз.