Невозможно подключиться к JIRA Cloud

Question

Я установил JIRA Cloud для добавления листов.При подключении с JIRA вместо подключения с использованием учетной записи Atlassian я использовал учетную запись Google и, таким образом, не проходил проверку подлинности и получил это сообщение об ошибке.

Теперь проблема в том, даже если я попробую то же самое еще раз и захочу использовать Atlassianучетная запись, он по-прежнему выдает ту же ошибку и не позволяет мне использовать учетную запись Atlassian.Очистить кеш, переустановить JIRA Cloud для надстройки листа, но не повезло.

Есть идеи?

Answer 1

Я сомневаюсь, что вы все еще вошли в свою учетную запись Google в облаке Atlassian Jira. Интересно, как? Можете ли вы попробовать открыть id.atlassian.com? В самом левом нижнем углу нажмите на свой профиль и выйдите из системы. Войдите снова, указав правильный идентификатор и пароль, и вы сможете использовать облако Jira как обычно.

Помните, что когда вы входите в любой экземпляр Atlassian Cloud, вы фактически входите в учетную запись id.atlassian.com, которая используется для аутентификации на всех других сайтах Atlassian Cloud. Чтобы полностью выйти из системы, измените учетную запись, вам нужно перейти на id.atlassian.com.

Надеюсь, это вам поможет.