Решением является установка Acrobat Pro 9 на всех компьютерах наших пользователей. Читатель 9 тоже хорошо.
ОДНАКО, это только исправляет это для просмотра PDF на наших собственных машинах. Если кто-то еще увидит этот файл в Acrobat 8, он увидит пустой файл PDF.
Наше решение состояло в том, чтобы не беспокоиться о защите документа. Это доставляет больше хлопот, чем стоит, и, по-видимому, людям довольно легко нарушить их безопасность.