Что я хотел бы сделать, это определить, активно ли пользователь использует компьютер под управлением Windows (2000 или более поздняя версия). Желательно, чтобы я делал это, не прибегая к использованию заставок.
История вопроса: у нас есть отдел обслуживания клиентов, который находится в группе поиска и может быть «Доступен» или нет. Если они «Доступны», звонки будут направляться на их телефон, а не сидеть в очереди. Пока телефон звонит по добавочному номеру, входящий абонент слышит «звонящий» звук, а не удерживает музыку. К сожалению, у нас также есть представители, которые забывают взять себя из «Доступного», когда они идут на обед или уходят на день.
Конечный результат, скорее всего, будет написан с использованием .NET
Есть мысли?