Всегда проверяйте консоль.В настоящее время он поет вам, говоря, что grade
не определено.
Вы пытаетесь вернуть то, для чего вы не присвоили значение.
function getGrade(score) {
// ... //
return grade; //<-- nowhere do you define grade
}
Должно быть
function getGrade(score) {
let grade;
if (score >= 25 && score <= 30) grade = 'A';
else if (score >= 20 && score <= 25) grade = 'B';
else if (score >= 15 && score <= 20) grade = 'C';
else if (score >= 10 && score <= 15) grade = 'D';
else if (score >= 5 && score <= 10) grade = 'E';
else grade = 'F';
console.log(grade);
return grade;
}