Можете ли вы предоставить более подробную информацию о вашем методе аутентификации (пользовательский поставщик)?
Сначала попробуйте следующее: если вы используете фиктивного провайдера, сможете ли вы получить информацию о профиле.Отобразите это на страницу, используя:
<mgt-mock-provider></mgt-mock-provider>
Пожалуйста, дайте мне знать о результатах.