Без подробностей, боюсь, я могу только попытаться помочь вам устранить неполадки. Разместите столько кода, сколько сможете. Маршрут, действие контроллера, представление, которое он рендерит, и любые соответствующие журналы от localhost и heroku были бы отличным началом.
Я много раз просил Heroku запрашивать тайм-аут в моих приложениях rails - в разработке часто нет ограничения по времени, но если ваш запрос занимает слишком много времени, это определенно может быть проблемой. Сколько времени занимает запрос на разработку? Это может быть так же просто, как сбрить несколько секунд.
В противном случае я бы сказал, чтобы проверить это:
соединение через сокет Heroku
Также обязательно очистите в браузере все, что можете, попробуйте другие браузеры, режим инкогнито и все такое. Попробуйте изолировать проблему в одной области - даже если Heroku выдает ошибку, это почти наверняка не вызывает ошибку.
Проверьте ваши маршруты. Посмотрите на все, что происходит с этим запросом в ваших журналах разработчиков и разработчиков, и попробуйте найти что-то другое в этом запросе. Сравните это с другими.
Это также хорошая идея, чтобы понять ваши журналы и увеличить их многословие -
https://devcenter.heroku.com/articles/logging
Какие уровни ведения журнала доступны для Heroku?
Удачи!