В Windows Vista добавлена функция отчетов о проблемах и решениях, которая регистрирует проблемы с программным обеспечением, сообщает о них в Microsoft, а затем сообщает, что они собирают и предоставляют решения этих проблем пользователям.
Поэтому, когда моя программа обнаруживает ошибку и вылетает, пользователь получает отчет об исключении:
(источник: beholdgenealogy.com )
Это затем фиксируется Windows как одна из проблем. Время от времени Windows предупреждает пользователя, что у него возникли проблемы, и спрашивает, хотят ли они искать решения. Это вызывает окна Отчеты о проблемах и решения:
(источник: beholdgenealogy.com )
Итак, вы нажимаете «Проверить решения», и он проходит через 255 «проблем», с которыми я столкнулся для примерно 50 различных пакетов программного обеспечения, и это приводит к следующему:
(источник: beholdgenealogy.com )
Надеюсь, это средство было улучшено в Windows 7.
Но даже в этом случае мой вопрос заключается в том, как я могу внедрить свое решение в систему, чтобы пользователи могли перейти на мой веб-сайт или связаться со мной, если у них возникла проблема с моим программным обеспечением?
Спасибо Ларри за ваш ответ.
Это хорошая статья, которую я раньше не нашел. Но он немного староват, ссылаясь на Windows XP. Я не против, но ключевой веб-сайт, на который он ссылался: Microsoft Online Crash Analysis (MOCA) на https://oca.microsoft.com/, не существует.
Тем не менее, я подумал, что было бы просто набрать Microsoft Online Crash Analysis в Google, чтобы посмотреть, смогу ли я найти правильный URL. Ссылки ведут на разные страницы на разных языках, которые являются частью MOCA. Но если вы хотите перейти на начальную страницу, где слева будет указатель, правильная ссылка выглядит так: http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx.
Эта ссылка больше не дает действительную страницу. Последняя страница в интернет-архиве - от 8 мая 2008 года , но даже она кажется очень туманной по своей природе.
Если я не ошибаюсь и кто-то не знает лучше, похоже, Microsoft отказалась от их MOCA, хотя все их операционные системы содержат основные подключения к нему.
Если кто-то знает, что я ошибаюсь в этом предположении, пожалуйста, добавьте ответ и дайте мне знать.
Ларри указал в своем теперь принятом ответе, что MOCA превратилась в WinQual.
Как хорошо, что Microsoft требует регистрации сейчас, если мы хотим предоставить им информацию, которая сделает их инструмент лучше. Для этой регистрации требуется цифровой сертификат, который будет у большинства хороших программ, но также он должен быть от Verisign и только от Verisign. Существует некоторое значительное онлайн-обсуждение по этому поводу .